LỜI KHUYÊN NÀO CHO DOANH NGHIỆP QUY MÔ VỪA VÀ NHỎ
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của thương trường, làm thế nào để có thể tiếp cận với khách hàng - người tiêu dùng, một cách hiệu quả mà không cần đến nguồn ngân sách lớn? Đặc biệt, khi doanh nghiệp của trực tiếp kèo nhà cái hoạt động trong một quy mô nhỏ với nguồn tài chính eo hẹp, cách tiếp cận khách hàng như thế nào sẽ giúp trực tiếp kèo nhà cái tăng năng suất kinh doanh?
Tìm cách tung thư quảng cáo theo kiểu "dội bom" đến tất cả các địa chỉ e-mail mà trực tiếp kèo nhà cái biết? Dán các mẩu quảng cáo lên trạm chờ xe buýt hay bất cứ chỗ nào mà trực tiếp kèo nhà cái tận dụng được? Hãy cẩn thận với những cách tiếp thị đó, bởi có thể, cách làm của trực tiếp kèo nhà cái sẽ được coi là một hình thức marketing "cưỡng bức" khiến khách hàng khó chịu, và dĩ nhiên, sẽ dẫn đến kết quả trái ngược với điều trực tiếp kèo nhà cái từng mong đợi. Dưới đây là một số mẹo nhỏ giúp trực tiếp kèo nhà cái thực hiện được ước mơ này.
1.In mẩu quảng cáo nhỏ lên bưu thiếp và gửi chúng cho những khách hàng tiềm năng trong thị trường mục tiêu của trực tiếp kèo nhà cái.
Hẳn trực tiếp kèo nhà cái cũng đã từng có một lúc nào đó nhận được thiệp chúc mừng từ các khách hàng khác nhau. trực tiếp kèo nhà cái có để ý rằng, trên các tấm thiệp ấy là những dòng chữ gì? Bình thường thì đó là những lời chúc phúc tốt đẹp, có đúng không? Vậy tại sao không kèm một vài dòng quảng cáo nho nhỏ phía dưới tấm bưu thiếp để chủ nhân của bức thiệp nhận biết được trực tiếp kèo nhà cái? Khách hàng thường thích đọc các bưu thiếp với nội dung ngắn gọn, súc tích. Một mẩu quảng cáo nhỏ trên bưu thiếp sẽ có tác dụng làm tăng số lượng người truy cập vào website của trực tiếp kèo nhà cái và thúc đẩy doanh số bán hàng với một chi phí rất thấp.
2.Luân phiên thay đổi các chiêu thức marketing
Không nên sử dụng một chiến lược marketing duy nhất bởi chẳng những việc đó không thu hút được sự chú ý của khách hàng mà nó còn khiến trực tiếp kèo nhà cái cảm thấy nhàm chán. Marketing là một công việc thú vị, và nếu biết sử dụng, có thể kết quả nhận được sẽ khiến trực tiếp kèo nhà cái ngạc nhiên. Bởi vậy, hãy tận dụng những thuận lợi từ hàng ngàn cơ hội có sẵn để giao tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, đừng tùy hứng chọn lựa những chiêu thức marketing theo ý mình mà hãy lên kế hoạch một cách chu đáo. Hãy nghe phản hồi từ phía khách hàng để theo đó điều chỉnh cho phù hợp.
3.Tận dụng mối quan hệ "có đi có lại" với các đối tác mà trực tiếp kèo nhà cái có quan hệ
Chẳng hạn, khi gửi brochure của công ty, trực tiếp kèo nhà cái hãy gửi kèm theo tờ rơi hoặc danh thiếp của một công ty khác, đổi lại, họ cũng sẽ phải đính kèm các tờ rơi của công ty trực tiếp kèo nhà cái vào brochure gửi khách hàng.. Bằng cách này, trực tiếp kèo nhà cái đã tận dụng đươc them kênh tiếp thị hiệu quả nhưng đơn giản và tiện lợI để có được những khách hàng tiềm năng.
4.Biết cách trả lời điện thoại
Hãy tranh thủ gửi một chào hàng đặc biệt của công ty khi trực tiếp kèo nhà cái trả lời điện thoại của khách hàng sao cho họ buộc phải hỏi về nó. Ví dụ, khi nhấc điện thoại, trực tiếp kèo nhà cái có thể nói “Xin chào, tôi là Ann Marie - dịch vụ XYZ ! Rất vui lòng được tư vấn cho quý khách về dịch vụ của chúng tôi”. Để đỡ phải nói quá nhiều, một số công ty chọn cách ghi âm lại, khách hàng dĩ nhiên cũng khó biết được đó chỉ là một thông điệp đã được ghi âm
5.Phương pháp “dán nhãn”
Dùng sticker, tem và các loại giấy dán khác để dán bên ngoài tất cả những thư trực tiếp và thư thương mại mà trực tiếp kèo nhà cái gửi cho khách hàng mỗi ngày với một thông điệp ngắn. Những miếng dán này sẽ có tác dụng như một bảng hiệu quảng cáo thu nhỏ. Khách hàng sẽ đọc nó trước tiên. Lưu ý là thông điệp phải thật ngắn và súc tích sao cho người nhận không mất quá 10 giây để có thể đọc xong nó.
6. Gửi thư cám ơn kèm một bảng chào hàng cho khách ngay sau khi họ mua sản phẩm của trực tiếp kèo nhà cái
Khách hàng vừa mua tại cửa hàng thời trang của trực tiếp kèo nhà cái một chiếc áo len, hãy gửi thư cảm ơn họ đã ủng hộ, trong đó không quên “ghi chú” rằng nếu họ trở lại mua sắm, họ sẽ nhận được ưu đãi đặc biết nào đó, chẳng hạn như được giảm giá 20% cho lần mua thứ hai. Để cho hiệu quả hơn, hãy ghi thêm ngày hết hạn của ưu đãi đặc biệt này.
7.Sức mạnh của các bản tin
trực tiếp kèo nhà cái có biết rằng chi phí để tạo được một giao dịch với khách hàng mới nhiều hơn gấp 6 lần so với khách hàng cũ ? Hãy gửi các bản tin như một cách marketing đối với những khách hàng thân quen. trực tiếp kèo nhà cái có thể tiết kiệm chi phí bằng cách giảm bớt tần số và thu hẹp số lượng của các bản tin này. Nếu việc in các bản tin quá tốn kém, hãy sử dụng những bản tin điện tử gửi qua e-mail cho những khách hàng ủng hộ website của công ty trực tiếp kèo nhà cái.
8.Những cuộc hội thảo, hội nghị khách hàng
Tổ chức các cuộc hội thảo là một cách hay để trực tiếp kèo nhà cái có thể gặp gỡ những khách hàng chính của mình cũng như khách hàng tiềm năng, đồng thời đó cũng là một phương pháp truyền bá danh tiếng của công ty. Với một chương trình hành động thích hợp, trực tiếp kèo nhà cái sẽ thu được kết quả tốt đối với doanh số bán hàng cũng như danh tiếng của công ty nhờ vào tin tức về những hoạt động của công ty trực tiếp kèo nhà cái được đăng tải trên các phương tiện truyền thông. Nếu là hội thảo, hãy giới hạn số lượng khách mời và thu một khoản phí nào đó. Khoản chi phí phải trả này sẽ làm cho khách hàng của trực tiếp kèo nhà cái đánh giá cao về tính giá trị của cuộc hội thảo đó. Nếu hội thảo được tổ chức miễn phí, cho dù khách hàng có tham dự hay không thì thông thường họ sẽ nghĩ mình sắp phải chịu đựng một cuộc rao bán hàng của trực tiếp kèo nhà cái mà thôi.
9.Trao đổi sản phẩm, dịch vụ
Đây là một công cụ rất hữu hiệu để trực tiếp kèo nhà cái xúc tiến việc bán hàng hoá, dịch vụ . trực tiếp kèo nhà cái có thể trao đổi sản phẩm hay dịch vụ của mình với các đối tác khác để gia tăng khả năng nhận biết của khách hàng đối với sản phẩm của trực tiếp kèo nhà cái. Việc trao đổi này sẽ đặc biệt có ý nghĩa khi cả hai công ty tham gia trao đổi đều có ngân sách hạn chế.
10.Gửi thư
Hãy gửi kèm brochure, mẩu quảng cáo, tờ rơi … trong tất cả thư từ gửi đi của công ty. Việc đó chẳng gây tốn kém đáng kể trong khoảng bưu phí phải trả thêm nhưng hiệu quả của nó sẽ khiến trực tiếp kèo nhà cái phải ngạc nhiên.
CH. Võ Thị Thanh Thương – Khoa QTKD
- Đà Nẵng ứng dụng AI để quản trị giải mã kèo nhà cái hiệu
- Tổng quan về tỷ lệ kèo
- Chuỗi Giá Trị – Chìa Khóa Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh Cho giải mã kèo nhà
- PHẠM NHẬT VƯỢNG – NGƯỜI KỂ CÂU CHUYỆN LÃNH ĐẠO BẰNG KHÁT VỌNG VÀ HÀNH ĐỘNG
- WB, ADB cung cấp 400 triệu đô la Mỹ cho vay, viện trợ cho ba kèo nhà cái 5 tại Việt