Tính cách và việc sử dụng sản kèo nhà cái euro

Khi Các nhà nghiên cứu hành vi tiêu dùng cho rằng cá tính có thể ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng như sau:

- Sự lựa chọn sản kèo nhà cái euro, dịch vụ và nhãn hiệu. Chẳng hạn một người thận trọng thường nổ lực trong việc tìm kiếm thông tin về sản kèo nhà cái euro và chỉquyết định mua khi thông tin đầy đủ. Những người hấp tấp, bốc đồng thường mua sắm không tính toán và không tìm hiểu kỹ về sản kèo nhà cái euro.

- Sự lựa chọn sản kèo nhà cái euro, dịch vụ mới và nhãn hiệu mới. Ví dụ: Những người thích sự đơn giản, không thích xáo trộn là những khách hàng chỉ mua và sử dụng một sản kèo nhà cái euro hay một nhãn hiệu, trái lại những người ưa thích một môi trường đầy mới mẽ, phức tạp, dễ chấp nhận rủi ro với việc thử những sản kèo nhà cái euro mới lạ hoặc những nhãn hiệu chưa quen dùng, thích tìm kiếm những thông tin về hàng hóa. Những người có tính võ đoán, bảo thủ không dễ dàng chấp nhận những sản kèo nhà cái euro, nhãn hiệu mới. Ngược lại những người cởi mở sẳn sàng sử dụng những sản kèo nhà cái euro, những nhãn hiệu

mới.

- Sự lựa chọn cửa hàng và nơi mua hàng của các cá nhân. Ví dụ: những người kém tự tin thường mua hàng tại những cửa hàng quen thuộc trái lại những người tự tin thường mua hàng ở bất cứ cửa hàng nào có những loại hàng họ thích.

- Cách thức mà một khách hàng đáp ứng đối với những nổ lực truyền thông của các công ty. Cụ thể cho thấy những người bảo thủ ít tin tưởng vào những quảng cáo về sản kèo nhà cái euro, họ chỉ chấp nhận những sản kèo nhà cái euro mới nếu các sản kèo nhà cái euro này được giới thiệu theo một cách thức có thể tin tưởng (sản kèo nhà cái euro được giới thiệu do một người được ngưỡng mộ, một chuyên gia giỏi, có uy tín được mọi người biết). Trái lại những người tiêu dùng cởi mở dễ chấp nhận sản kèo nhà cái euro mới với những quảng cáo nhấn mạnh đến những khác biệt về kỹ thuật giữa sản kèo nhà cái euro cũ và sản kèo nhà cái euro mới, đến những lợi ích của sản kèo nhà cái euro mới. Những người tiêu dùng có tính xã hội thích những quảng cáo đề cao sự thừa nhận của xã hội. Ví dụ: Các công ty sản xuất điện thoại di động có thể nghĩ rằng khách hàng của mình là những người thích đổi mới, cởi mở, vì thếquảng cáo thường giới thiệu những đặc tính kỹ thuật mới, phát minh đột phá mới hơn các nhãn hiệu khác. Đối với những người tiêu dùng của các dược kèo nhà cái euro thường thận trọng, phần lớn các công ty dược kèo nhà cái euro quảng cáo bằn cách sử dụng những bác sĩ, dược sĩ có uy tín giới thiệu, đề cao sản kèo nhà cái euro.

TRẦN THANH HẢI – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH